Дълги опашки от хора, чакащи да си платят сметките за електричество се извиват от седмица в касовия салон в сградата на ДЗИ банк.
Проверка на Haskovo.info днес установи, че отново работи само една от трите каси на Енергото, които трябва да обслужват клиентите, а пред нея постоянно се трупат по двайсетина човека. Дори в адския пек клиентите трябва да чакат минимум половин час, ако искат да си платят тока.
От миналата седмица насам допълнителен проблем създава и получилия се на два пъти срив в системата, заради който много хора не са били обслужени. Пресаташето на EVN Крум Косев призна, че съществуват проблеми в софтуера, но специалистите на компанията работят в момента по създаването на нов, който “ще улесни и ускори като цяло обслужването”.
От дружеството напомниха, че освен в касовите салони “са дали на клиентите и други възможности за плащане на тока – чрез банкомат, интернет и пощенски запис”. Хасковлии обаче масово предпочитат да си плащат на гишето и протестират срещу лошата организация, заради която им се налага да идват по няколко пъти да касовия салон и да кръшкат от работа.
По неофициална информация причина за проблема е и текучеството на кадри. Една от местните касиерки напуснала скоро и е започнала работа на морето, където й обещали много по- висока заплата – научи репортер на Haskovo.info.
Снимка: Георги Даскалов
