50 човека вече са ползвали най-новата услуга на НАП за получаване на данъчно-осигурителна информация по телефона.
От днес всички клиенти на приходната администрация, които притежават ПИК, могат да правят справка за дължимите си данъци и осигуровки и чрез колцентъра на НАП. Клиентите могат да получат също съдействие и разяснения по повод декларирани от тях и за тях данни пред НАП.
Единственото условие е те да се идентифицират чрез своя ЕГН или ЕИК по БУЛСТАТ и последните четири цифри на персоналния си код. Досега нямаше такава възможност, но последните промени в Данъчно-осигурителния процесуален кодекс позволиха на НАП да предложи новата услуга, уточняват от офиса на Агенцията в Хасково.
Освен по телефона, данъчно-осигурителна информация може да се получи онлайн – с ПИК и електронен подпис, както и в офисите на НАП.
От създаването си през 2008 година до сега колцентърът на НАП е обслужил над 3 милиона запитвания на клиенти на Агенцията. Чрез телефона за информация 0700 18 700 са обслужени 2 224 000 запитвания, а служителите на информационния център са отговорили на 172 200 въпроса, постъпили на електронния му адрес – infocenter@nra.bg. Автоматизираните справки и информация са ползвани 694 000 пъти.
На телефон 0700 18 700 гражданите и представителите на фирмите могат да получат също насоки за декларирането и плащането на данъци и осигурителни вноски. Освен това могат да ползват автоматичните услуги, които не изискват разговор с оператор и са достъпни 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
Такива са проверката на здравен статус, справката за регистрация по ДДС и др. Телефонното обаждане към 0700 18 700 е на цената на градски разговор от цялата страна за абонатите на стационарни телефони. Обажданията от мобилни телефони се заплащат по стандартната тарифа на съответния мобилен оператор. Запитвания клиентите могат да изпращат и на имейл адрес infocenter@nra.bg.
